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Dashboard Operacional

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Vendas
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unidades
Meta: —
🎯
Conversão
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%
Meta: —
📞
Ocup. Discador
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%
Meta: ≥ 80%
🚪
ABS
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Meta: ≤ 5%
TMA
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seg
Meta: —
🧮
Cesta Ponderada
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ponderado
📋 Aderência de Checklist
🌃 Madrugada --%
0 realizado(s) 0 planejado(s)
🌅 Manhã --%
0 realizado(s) 0 planejado(s)
☀️ Tarde --%
0 realizado(s) 0 planejado(s)
🌙 Noite --%
0 realizado(s) 0 planejado(s)
✅ Status Checklists — Hoje
Turno Abertura Intraday Encerramento
Madrugada 0
Manhã 0
Tarde 0
Noite 0
📈 Evolução KPI — Ciclos do Turno
🚪 ABS por Ciclo
📞 Taxa de Ocupação por Ciclo
🚨
Incidentes Abertos
--
🔥
Críticos Ativos
--
Alta/Crítica Sem ACK
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Encerrados Hoje
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📅 Abertura por Dia — Mês Atual
🗂 Por Categoria
🔁 Incidentes Recorrentes — Últimos 7 Dias
📊 Stats Operacionais
MTTR Médio Últimos 7 dias
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Tempo Médio de Resposta Primeiro ACK/ação
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Alertas Novos Hoje
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🚨 Incidentes Ativos
Código Categoria Severidade Criticidade Status Owner Tempo Aberto
📥 Exportação Gerencial